Politica de returnare
Poti returna majoritatea produselor noi, nedeschise, in termen de 14 zile de la livrare pentru a primi un ramburs complet. Vom suporta si costurile de returnare daca returnarea este rezultatul unei erori din partea noastra (ai primit un produs gresit sau defect)
Ar trebui sa primesti rambursul in termen de patru saptamani de la predarea coletului catre firma de transport pentru returnare, cu toate acestea, in multe cazuri vei primi rambursul mai rapid. Acest interval de timp include perioada de tranzit pentru ca noi sa primim produsul returnat de la firma de transport (5 pana la 10 zile lucratoare), timpul necesar pentru noi pentru a procesa returnarea odata ce am primit-o (3 pana la 5 zile lucratoare) si timpul necesar bancii tale pentru a procesa cererea noastra de rambursare (5 pana la 10 zile lucratoare).
Persoanele juridice nu beneficiaza de dreptul de retur conform legislatiei in vigoare.
Daca trebuie sa returnezi un produs, pur si simplu autentifica-te in contul tau, vizualizeaza comanda folosind linkul "Comenzi finalizate" din meniul "Contul meu" si apasa butonul "Returneaza produsele". Te vom notifica prin e-mail cu privire la rambursarea ta odata ce am primit si procesat produsul returnat.
